개인정보처리방침

본 개인정보 처리방침은 2025년 03월 18일부터 시행됩니다.

‘㈜케이지에듀원 내일배움카드’(hrd.kgeduone.co.kr 이하 ‘회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

[목차]
1. 개인정보의 처리 목적
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3. 처리하는 개인정보의 항목
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
7. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
10. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
11. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
12. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
13. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
14. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
15. 개인정보 처리방침 변경


1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 서비스 이용에 대한 상담·민원처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 본인인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  

		

			
수집·이용 목적
			
수집 항목
			
보유 및 이용기간
		
		

			
상품안내, 이벤트 행사 관련 정보안내
			
이름, 행드폰번호, 이메일
			
회원탈퇴 또는 고객 삭제 요청시 까지
		
	


2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
가. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

나. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  

    
개인정보 처리업무
    
보유근거 / 처리목적
    
관련법령
    
보유기간
  
  

    
홈페이지 회원 가입 및 관리
    
[회원가입]
회원 가입, 회원제 서비스 제공 등
    
홈페이지 이용약관
    
회원 탈퇴 시까지
  
  

    
[빠른 상담 신청]
교육 과정 문의에 대한 기록 보존, 고충처리 등
    
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    
3년
  
  

    
[1:1 상담]
교육 과정 문의에 대한 기록 보존, 고충처리 등
    
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    
3년
  
  

    
재화 또는 서비스 제공
    
[수강료 결제]
서비스 및 수강료 결제
    
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    
5년
  
  

    
[물품 배송]
도서, 상품 배송 등
    
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    
5년
  
  

    
마케팅 및 광고에의 활용
    
상품안내, 이벤트 행사 관련 정보 안내
    
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    
탈퇴 및 고객 요청 시
  


다. 관련법령에 의한 정보보유 사유
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보유합니다.
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 : 3개월


3. 처리하는 개인정보의 항목
가. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 회원 가입, 회원제 서비스 제공 등

1-1) 회원가입
필수항목 : 본인인증 정보, 이름, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 확인, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰, 재직여부, 내일배움카드 보유 여부, 관심과정
선택항목 : 가입경로, 개인정보 유효기간

1-2) 빠른 상담 신청
필수항목 : 이름, 휴대폰, 관심 과정,  내일배움카드 보유 여부 
선택항목 : 없음

1-3) 1:1 상담
필수항목 : 휴대폰, 이메일
선택항목 : 이메일, SMS 수신여부

2) 재화 또는 서비스 제공
- 서비스 및 수강료 결제, 가이드북 제공 등

2-1) 수강료 결제
필수항목 : 주민등록번호, 핸드폰, 이메일, 국민내일배움카드 정보
선택항목 : 없음

2-2) 물품 배송
필수항목 : 이름, 연락처, 주소
선택항목 : 없음

3) 마케팅 및 광고에의 활용
- 상품안내, 이벤트 행사 관련 정보 안내
필수항목 : 없음
선택항목 : 이메일, 핸드폰


4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
가. 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  

    
제공받는자
    
이용목적
    
제공항목
    
보유 기간
  
  

    
한국산업인력공단
    
고용보험 환급과정 원격훈련 모니터링
    
이름, 이메일, 휴대폰번호, 주민등록번호, 수강정보, 내일배움카드정보
    
수집 후 3년
  
  

    
ACS(Auto Calling System)를 통한 대리수강 모니터링
  
  

    
고용노동부
    
고용보험환급과정 환급지원
  



5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
가. KG에듀원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  

    
구분(목적)
    
수탁업체
    
위탁 업무 내용
    
보유 기간
  
  

    
배송
    
하나북스퀘어
    
교재 배송
    
수집 후 6개월
  
  

    
교육비 결제
    
KG이니시스
    
신용카드 결제
    
계약 해지 및 기간 만료시 개인정보를 즉시 파기
  
  

    
메시지 전송
    
LG유플러스
    
메시지 전송
    
위탁목적이 달성 될 때까지
  
  

    
본인인증
    
NICE신용평가정보
    
이용자 본인확인
    
보존기간 5년 후 자동 파기함
  


나. 회사는 위탁계약 체결시 [개인정보 보호법] 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
가. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, < KG에듀원 > 의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다


7. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
가. 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

나. 회사는 휴먼전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

다. 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.


8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
가. 정보주체는 KG에듀원 에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
나. 제1항에 따른 권리 행사는KG에듀원 에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 KG에듀원 은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
바. KG에듀원 은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

다. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.
또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

사. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

자. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


10. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
가. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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11. 행태정보의 수집·이용·제공 및 그 거부 등에 관한 사항
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12. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
가. KG에듀원 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 임근성
연락처 : 02-811-7093
이메일 : privacy_eduone@kggroup.co.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 경영관리팀
연락처 : 02-811-7093
이메일 : privacy_eduone@kggroup.co.kr

나. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


13. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
정보주체는 [개인정보 보호법] 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 내일배움카드 운영부서
연락처 : 02)828-2711
이메일 : privacy_eduone@kggroup.co.kr


14. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.


15. 개인정보 처리방침 변경
가. 이 개인정보처리방침은 2024년 11월 11일 부터 적용됩니다.
나. 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 날짜 선택 후 확인하실 수 있습니다.